利用規約

本利用規約は、株式会社壽屋 (以下「当社」といいます)が運営するオンラインくじサービス『コトブキヤくじ(https://kuji.kotobukiya.co.jp/)』(以下「本サービス」といいます)を通じて利用者(第1条で定義します)に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。
本利用規約は、本サービスをご利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。(ただし、第7条に関しては、第1条に定義する「会員」のみに適用されるものとします。)利用者は、本サービスを利用したことをもって、本利用規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービス内において当社が別途定めるガイドライン、注意事項、その他本サービスの利用に関する諸規程は、本利用規約の一部を構成しますが、当該諸規程の内容と本利用規約の内容が矛盾抵触する場合は、別段の定めのない限り、本利用規約の内容が適用されるものとします。

第1条 (定義)

本利用規約において使用する用語は、以下の通り定義いたします。

  1. 「本利用規約」---コトブキヤくじ利用規約のことをいいます。
  2. 「本サービス」---当社が運営するオンラインくじサービス『コトブキヤくじ』のことをいいます。
  3. 「本サービスサイト」---当社が本サービスの運営に関し設置するウェブサイト(https://kuji.kotobukiya.co.jp/)のことをいいます。
  4. 「利用者」---本サービスサイトにアクセスする者をいいます。
  5. 「会員」---利用者のうち、本サービス利用にあたって当社所定の手続きに従い、本サービスの会員登録をした方をいいます。
  6. 「くじ商品」---本サービスを通じて、当社により販売される各種のくじのことをいいます。
  7. 「景品」---くじの結果、当選した商品のことをいいます。
  8. 「注文情報」--本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社の指定する方式で会員登録を行い、又は注文をする際に当社に提供した一切の情報をいいます。
  9. 「個人情報」---氏名、住所、電話番号、金融機関の口座情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条 (注文)

  1. 利用者が未成年者の場合は、保護者又は親権者の同意を得た上でくじ商品の購入を行うものとします。
  2. 利用者は、事前に当社所定の注文情報を入力又は第7条に基づき登録したうえで、当社所定の方法に従い、くじ商品を注文するものとします。注文情報には虚偽の情報を記載しないものとします。
  3. くじ商品の注文手続は、当社所定の注文フォームに必要事項を入力し、「注文を確定する」ボタンを押した時点で完了します。注文手続完了後の利用者都合による注文のキャンセルは如何なる理由をもってしても受け付けられません。
  4. 本サービスサイト上で、景品の在庫がある表記になっていた場合においても、決済の受け付け順により、在庫が品切れとなる場合があります。

第3条 (配送)

  1. 景品は当社指定の配送業者により、注文手続の完了時において注文情報に記載の送付先にお届けします(但し、注文情報の変更により送付先が変更された場合にはこの限りではありません)。配送料は当社の定める金額を利用者が負担するものとします。注文手続の完了後の配送先の変更に伴う又は注文情報の記載に不備があったことによる責任及び費用は利用者が負担するものとします。
  2. 本サービスによる景品の配送は、日本国内に限ります。また、一時的な滞在先(ホテル、旅館、病院等)や海外向け転送サービス等につきましてはご指定いただけません。ご指定いただいた場合は、ご注文を承諾しない場合がございます。
  3. 景品の発送時期については、景品ごとの「お届け目安」に記載されていますが、配送地域、交通事情、天候状況、在庫状況等により、遅延する場合があります。遅延による注文のキャンセルは原則としてお受けできません。
  4. 第1項に記載の送付先に景品を配送したにもかかわらず、景品のお受け取りができなかった場合は、当社は、発送日から当社所定の保管期限内に、利用者の費用をもって、一回に限り再配送します。当該保管期限を過ぎた又は再配送した景品をお受け取りいただけない場合は、再配送、注文の取消し及び返金はできません。
  5. 景品の所有権及び危険負担は、景品の引渡時点で当社から利用者に移転します。
  6. 前各項の他、景品の配送方法については、当社が別途定める注意事項(https://kuji.kotobukiya.co.jp/notice/)及び、よくあるご質問(https://kuji.kotobukiya.co.jp/faq/)をご覧ください。

第4条 (支払方法)

くじ商品の代金の支払方法については、注意事項(https://kuji.kotobukiya.co.jp/notice/)及び、よくあるご質問(https://kuji.kotobukiya.co.jp/faq/)をご覧ください。なお、各種お支払いにおいて、決済会社からの承認を得られず、決済がなされなかった場合には、ご注文はキャンセルとなります。

第5条 (交換等)

  1. 当社は、利用者から、景品に破損・汚損があること、当選した景品と異なる景品が届いたこと、欠品がある等、景品の種類又は品質が注文内容に適合しない(以下総称して「契約不適合」といいます)との通知を受け、当社においてその事実を確認した場合は、景品の交換の受入れ等当社が別途定めた方法で対応するものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、次の各号に規定する場合、別段の定めがある場合を除き、当社は前項に基づく対応を行う必要はないものとします。
    1. 契約不適合が当社の故意又は過失によらない場合
    2. 当該景品が既に開封又は使用されている場合。ただし、開封又は使用しなければ契約不適合の存在が明らかにならない景品はこの限りではありません。
    3. 引渡完了後に景品に契約不適合が生じた場合
    4. 景品を、本サービスサイト以外を通じて購入又は譲り受けた場合
    5. 引渡日より7日以内に当社に連絡がなかった場合

第6条 (注文情報・個人情報の取扱い)

当社は、氏名、電話番号、住所、生年月日、性別、メールアドレス、金融機関の口座情報、商品の取引履歴等の個人情報を含む、利用者が当社に登録した登録情報について、下記の当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に基づき、取り扱うものとします。ただし、当社の本サービスにおける問合せ窓口は下記の通りとします。

お問い合わせ
https://kuji.kotobukiya.co.jp/contact/

個人情報保護方針
https://kuji.kotobukiya.co.jp/privasy/

※利用者からのお問い合わせについては、問い合わせの件数や内容により、回答に時間がかかる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

第7条 (会員登録及び退会)

  1. 利用者は、当社所定の手続きによる会員登録を行うことで、次のサービス(以下「会員サービス」といいます)を受けることができます。
    1. 次回以降購入時の配送先、支払方法等の入力負担の軽減(登録先住所の再利用等)
    2. その他上記に付帯関連するサービスの提供
  2. 会員登録を希望される場合には、当社の定める方法により会員の登録申請を行うものとします。
  3. 1名につき1回のみ会員のご登録がいただけます。
  4. 会員は、マイページ(https://kuji.kotobukiya.co.jp/mypage/)より、いつでも会員サービスから退会し、又は注文情報を変更することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、退会及び変更手続きがシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。なお、退会手続きが、第2条に定める注文手続き完了後、第3条に定める当社の配送義務の履行が完了するまでに行われた場合には、当該注文手続きに関しては退会手続きの影響を受けないものとします。
  5. 会員は、登録した会員情報に変更が生じた場合は、当社の指定する方法に従い、会員情報を変更しなければなりません。
  6. 当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、会員へ事前に通告・催告することなく、かつ会員の承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに、当該会員に対して、会員資格の停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
    1. 本利用規約に違反した場合
    2. 注文情報に虚偽、過誤がある場合
    3. 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
    4. 第三者になりすまして会員登録を行った場合
    5. 第10条に定める禁止事項を行った場合
    6. 会員が死亡した場合
    7. 過去に本利用規約違反などにより本サービスの利用停止等の処分がされていることが判明した場合
    8. 会員都合によるキャンセルがあった場合
    9. 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があった場合
    10. その他、当社が会員として不適切であると判断した場合
  7. 前項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員は当社に対して当該損害を賠償するものとします。
  8. 当社は会員に対して、第6項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

第8条(Cookie及びIPアドレス情報)

  1. 当社は、次の各号の目的を達成するため、Cookie・広告識別番号及び利用者から取得したアクセスログ・履歴情報(IPアドレスを含みます)等(以下「行動情報」といいます)を利用することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。
    1. 利用者が注文情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため
    2. 利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
    3. 利用者にとって最適な広告を表示するため
    4. EC市場活性化及び利用状況の統計的把握のため
  2. 利用者は、その使用する通信端末等におけるブラウザの設定により、Cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookieの受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して利用者に生ずる不利益は、利用者の負担とします。
  3. 当社は第三者に対して、行動情報について、広告配信の目的に限り、オプトアウトの手段を明示し、第三者(広告の配信事業者)に提供することがあります。

  4. 【広告配信会社のプライバシー・ポリシー及び広告ターゲット配信の無効化(オプトアウトページ)について】

    ・グーグル株式会社 オプトアウトページ
    (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)

    各提携会社における行動情報の取り扱いについては、以下のリンクをご覧ください。Google Inc. Googleアナリティクス(広告向け機能を含む)

    ・プライバシー・ポリシー
    Google アナリティクスサービス利用規約
    http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

    Google Inc.プライバシー・ポリシー
    http://www.google.co.jp/policies/privacy/


  5. 当社は、行動情報について、Googleアナリティクス機能を通じて、以下の内容や目的で利用する場合があります。
    1. 当社が利用するGoogle アナリティクス機能の内容は、リマーケティング、Google Display Networkに関するインプレッション等のレポート、利用者の分布レポート、インタレストカテゴリに関するレポート等です。
    2. 当社は、Google アナリティクス機能のリマーケティングを利用して、広告主と第三者配信事業者(Googleを含みます)より取得するファーストパーティーCookieとサードパーティーCookieを組み合わせるなどの方法により、過去に利用者が広告の表示や広告主のサイトにアクセスしたときの行動に基づいて新たに広告を作成、最適化、配信いたします。
    3. 当社は、広告表示や広告サービスとの接点がどのように影響しているかを分析・調査したり、インタレストベース広告(利用者の推定される興味・関心にあわせた広告)のデータや第三者の利用者のデータ(年齢、性別、興味や関心等)をマーケティングに用いて分析・調査します。ただし、これらの分析・調査は、主に本サービスや広告サービスの改善を目的として行いますが、個人を特定して行うことはありません。

第9条(知的財産権等)

  1. 本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
  2. 利用者は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
  3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
  4. 利用者が電子メール又はその他の手段をもって当社及び本サービスサイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報(以下「情報等」という。なお、個人情報は別途定める「個人情報保護方針」に準じます。)について、当社は監視する義務を負いません。また当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利を放棄されたものとみなします。当社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。

第10条(禁止事項)

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
    1. 当社又は第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
    2. 当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
    3. 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為
    4. 法律、法令等・本利用規約に違反する行為
    5. 本サービスの運営を妨害する行為
    6. 本サービス外における商業目的で利用する行為
    7. 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
    8. 虚偽の申告をして本サービスを利用する行為
    9. 不正に本サービスを利用する行為
    10. 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事
    11. コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
    12. 選挙活動、宗教活動又はこれらに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為
    13. 会員資格を第三者に貸与、名義変更、売買、担保、転売、その他譲渡等の行為
    14. 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスサイトを利用する行為
    15. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、利用者が前項に定める禁止行為に抵触した場合またそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該利用者に対し、警告を行い、又は本サービスの利用を停止することができるものとします。

第11条(本サービスの変更・廃止)

  1. 当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができます。
    1. 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
    2. 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    3. 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
    4. 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
    5. 本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
    6. 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    7. その他、当社が止むを得ないと判断した場合
  2. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サービスサイト又は本サービスに関するウェブサイト等を通じて利用者及び第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

第12条(本サービスの変更・廃止)

  1. 当社は、本サービスの内容や機能等を変更、追加、又は削除することができるものとします。
  2. 当社は、当社の判断によって廃止の1ヶ月前に通知することにより、いつでも本サービスを休止又は廃止できるものとします。
  3. 当社は、本サービスの内容や機能等を変更・廃止し、又は、本サービスを廃止する場合、事前に電子メール又は本サービスサイト等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第13条(責任)

  1. 当社は、本サービス及びくじ商品等につき、その品質、機能、性能、他の製品との適合性及び本サービス内容のうち情報の提供に関して発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果、又はその情報自体の合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無につき、法律上求められる範囲を除き、保証しないものとします。
  2. 利用者は、利用者が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等本サービスの利用のために利用者が用意した事項に基づき生じたトラブルについて、利用者の責任及び費用で対応するものとします。
  3. 本サービスは日本国内からアクセスをする利用者にのみ提供されるものとし、当社は、日本国外からアクセスしようとする利用者に対しては、本サービスを提供する義務を負いません。本サービスにおける取引の途中で、利用者の一方が海外に渡航する等して、本サービスへのアクセスができなくなったことによる責任及び費用は利用者が負担するものとします。
  4. 利用者は、利用者間又は第三者との間で、本サービスに関連して又は本サービス外において、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、弁護士費用を含め、自己の費用と責任で解決するものとします。
  5. 本サービスに関し、当社が利用者に対して損害賠償責任を負うこととなった場合は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該賠償金額は当該損害を生じさせた取引にかかる代金相当額を上限とします。ただし、損害賠償責任が特定の取引に基づかない場合、当社は、利用者に対し、直接かつ通常の範囲で生じた損害について損害賠償責任を負うものとします。
  6. 利用者が本規約に違反した場合で、既に本サービスに基づく売買契約が成立している場合、当社は利用者に対する催告をすることなしに当該売買契約を解除することができます。

第14条(本利用規約の変更)

  1. 当社は、随時本利用規約を改訂することができるものとします。
  2. 当社は、本利用規約を改訂しようとする場合、電子メール又は本サービスサイトや本サービスに関するウェブサイト等を通じて随時、利用者に告知するものとします。なお、本利用規約の最新版は、本サービスサイトに掲載されているものをいいます。
  3. 前項に基づき、本利用規約改訂を告知した日から当社が定める期間(定めがない場合は告知の日から1週間)以内に退会しない場合、又は本サービスの利用があった場合には、当該利用者は本利用規約の改訂に同意したものとみなされ、当該利用者と当社との間で改訂後の規約が適用されるものとします。
  4. 利用者は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

第15条(協議・管轄裁判所)

  1. 本サービスに関連して利用者、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
  2. 前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第16条(準拠法)

本利用規約は日本法に準じて解釈されるものとします。
本利用規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

2021年1月19日 制定